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不管大单小单,我们都一视同仁

文章出处:网站责任编辑:作者:人气:-发表时间:2014-11-19 09:16:00【

      不管大单小单,我们都一视同仁

  有个广州客户,下单很是频繁,但每次订单量都很小,而且还是那种非标定制,比较难加工的。订单下给生产,虽然量很小,但生产从不报怨,和做大订单一样,用心的去完成,每次都在交期内保证质量的按时发货。有时候我也会纠结像铜箔软连接铜伸缩节铜编织带软连接等一系列铜产品,利润本来就小,做这种小订单利润就更加低了,到底要不要继续做下去。脑袋里好像有两个我在打架,一个说这种小订单当然不用做了,反正也几乎没有利润。另一个说不管大单小单,我们都应该竭诚的为客户服务。最终理智告诉我不管大单还是小单,客户会交给我公司,而且频繁的下单,那就是满意我们的产品质量,相信我们,那我又如何能抛弃客户呢。

  自从确定方向后,我对所有客户的询盘都非常的重视,每次报的都是低价,客户有问题都会在第一时间解决(好像比以往还要热情)

  就这样,半年过去了,向我下单的客户越来越多.........

   值得一提的是当初那个广州客户今天居然下了整整70万的铜箔软连接订单,真想不到此客户会有今天的成果。而且客户还特意打电话告诉我:他愿意把这么大笔订单放我公司生产,是因为当初他量小的时候,我们的服务态度还有产品质量都很好,实在是想不出什么理由不在我公司下单。还好当时我做了明智的选择,不然就后悔莫及了。

  很多业务员都喜欢“抓大放小”但我觉得有时候小客户也未必不是好客户。在你需要的时候,小客户说不定会给你带来惊喜。唯有珍惜,珍惜与身边每个客户打交道的分秒,才不会有太多的遗憾.

                                       ——本文由金桥铜业原创

铜箔软连接