成功追回一个镀锡铜编织线客户
不知道大家有没有这遇到种情况,每天基本都有询问电话,但是成交率只有20%左右。那些相关产品询价的客户,他们其实是想要货的。但客户一般会说,等我要铜编织线的时候联系你或我报上去,等批准好了就联系你。在一次次与客户这样的交谈中,我们轻易的就丢失了这些客户。
追踪客户其实是很重要的一步,有些人不想去追踪客户,大体是因为怕客户感觉自己公司是不是不忙啊,这么追单。还有就是怕追单客户会压价。我的经验是追销要像谈恋爱一样,要给对方距离及节奏感。像我吧,不是在客户询问了隔天就马上追单,而是要过两天,已询问的方式来进行追踪。
昨天我又追回了一个客户,我问客户是否还需要镀锡铜编织线,有什么不懂的问题可以咨询我。客户回复到,你们的价格有点偏高,我在另外一家询的比你们便宜好几块呢。我说那会不会别家的是铜包铝的?以您要的T2紫铜材质本身成本就高,但质量上来说是值得的。金桥铜业T2纯铜编织线的含铜量在99.95%以上,只有在1080度以上的高温才能被溶解,高温退火也需要500度左右才能被软化,剖面仍是紫铜色。而铜包铜编织线的铜含量仅为60%左右,耐温只是纯铜的86%左右,用打火机烧一下中间会炸开,断面呈黄铜色。客户说,那行吧,两家都买一卷看下是不是一分钱一分货。那当然可以,我们做的是品质,不怕你比较。交谈了一会,我与客户做了合同,本已丢失的客户寻回,追单真的很重要!
追销是一门学问,我还在学习中,你呢?
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