诚实让我赢得了【铜绞线】订单!
诚实让我赢得了【铜绞线】订单!
记得在8月份时有个客户来电话说要800平方铜绞线,他数量不多只要2米,价格没关系,就是要现货,而我们库存也只有两米,也就是说好与不好都是这两米了,客户来电时都是中午了,下午一上班我就到仓库去看,检查下铜绞线是否有接头(客户要求2米连续不断)。郁闷的是有一米多的铜绞线完好,可有一小股线上有油渍,拿布也擦不掉。如果让生产部重新生产的话,当天肯定发不了,不重做的话,客户虽然可以按时收到货,可到时用起来可能有点小瑕疵。怎么办?去电客户跟客户说明情况,要么重新做2米但是得次日才能发货。客户着急用,不同意我的建议,说能接受小瑕疵,让马上安排发快递。
一周后,客户给我来电,说非常感谢我及时将铜绞线快递给他,没影响设备正常运行。他收到铜绞线后不注意查看根本看不出来,也是因为我的诚实以告所以他才仔细检查了下,这点点小瑕疵根本不影响使用。但是对我的诚实认真给予赞赏。这不,让我帮忙下单200米,对我把控铜绞线质量非常放心。耶!
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