〖领悟〗多么痛的领悟！

  我有一个长期客户，前几天那客户来公司找我又订下一大批的镀锡铜绞线，刚好到饭点我就请客户出去吃饭。点好菜后，客户面前放了一碗芥末。客户可能认为是甜的亦或是其他东西，舀了满满一勺放进嘴里，立即泪如泉涌。不过他紧闭嘴巴没说一句话。

  我：你怎么啦？

  客户：我想起以前的老板了，我有今天这样的成就，就是靠她以前对我的指导还有提携，但是我还没感谢过她，深感惭愧。 我一边安慰，一边舀了满满一勺也放进嘴里，骤然泪如雨下。 

  客户问：你怎么也哭了？ 我：你以前的总经理到底是谁呀？！我也好想念她啊！

  如果我能正确领悟到客户不正常的哭，就不至于吃下芥末了。

  做销售不能领悟客户的意思，必吃芥末！我们做其他事情也一样，如果不能正确领悟其他人传达的意思，也必然事与愿违，这将是我们每个人人生的一个课题，我们必将认真对待！

                                                        ——摘自金桥铜业员工报分享