今天上午，接到山西胡女士的电话，简单的沟通后知道她想订购25平方铜编织线。在确定规格后我报了个合适的价格给她。

  胡女士问价格能不能再优惠点，她是在网上看到我们公司的铜编织线信息，要是价格合适就订3000米。本来我们的价格已经很低了，但是考虑到第一次合作，对方后续要的数量可能也不少，于是我重新调了个价格给她。眼看这个订单就接下来了，胡女士来了句：“这批货我们是收到货再付全款的哟”。顿时懑了，不可能一分钱都不付就让我们发货吧！胡女士解释道：“因为我们是第一次合作，对你们不是很了解，说实话我们也不太放心”。我们这么大的公司，好多客户定几十万的货都是先付款再发货的，为了打消她的顾虑我解释了半天，但是她还是坚持货到再付全款，没办法我当时想着这个镀锡铜编织线订单只能放弃了，但是又有点不甘心，都交涉了半天了因为这个不信任的问题失去订单太可惜了。胡女士的不信任源于第一次合作和数量大。我试着提出一个建议，让她先定200米，要是收到货满意再定剩下的2800米。胡女士最终接受了这个提议。

  我相信胡女士收到货后肯定会返单的，因为我们的铜编织线质量在业界是有目共睹的。通过这个事情，给我们上了一课，在客户不相信我们的时候，要理解对方并用质量和信用打消客户的顾虑。

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