深明大义的铜箔软连接客户让我羞愧万分!
经过几天的生产加工,检验,金华李小姐(老客户)在我司订做的铜箔软连接如期圆满完成了。打好包装、拍照发给李小姐,接着她就把余款打过来了,并要求发货后将货运单发给她。司机把货装车送往物流公司;一切水到渠成的进行着。
七点多钟,正在吃晚饭,接到了司机发过来的李小姐铜箔软连接的货运单照片,我立马转发给了李小姐。转发的瞬间才发现,司机把运费给多付了,原本李小姐是运费到付的,司机把运费全部支付了。现在司机已回家已没办法退运费了,只好跟李小姐去协商这笔运费,让她再支付过来。
李小姐在收到我的留言不久后就把证据摆在了我的面前(跟我签订的铜箔软连接合同的截图),上面清清楚楚的写着物流到金华的价格,看得我脸上直冒冷汗。我记得当时谈好不含运费的,也把聊天记录翻出来给她看。李小姐看后也无语了。孰对孰错现在也说不清了,但是合同白纸黑字写着含运费,是怎么也得吃这个哑巴亏了。
正当我思索着明天该如何报销这笔运费的时候,李小姐给我来了电话,我们合作很多回了,一直也挺愉快的,既然是手误的话,那我也不为难你,这个运费就我们自己出了,不过以后再出现这样的事儿,我就无能为力了!
碰上深明大义的客户是我的幸运,在此提醒自己及身边的朋友,一定要谨慎对待合同,工作马虎不得,失之毫厘,谬之千里。
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