一个铜电刷线客户的故事
刚刚送走了一位客户,他是过来买铜电刷线的,心情比较郁闷。很多人肯定会问,为什么呢,有人过来买产品还有什么可郁闷的呢。是这样一回事:
这个客户姓黄,是在网络上找到我们的,也是我们温州本地一家小公司的老板。他们公司是生产小型断路器的,这不,配件中用到我司的铜电刷线。线上联系了一下,就抽空过来面谈了。黄先生不久前新接了一个新型断路器订单,据说量很大。他拿来了几小片磷铜片,几个铜触头,需要铜电刷线焊接后将他们连接起来用于断路器的动触头用。我们按照他的产品尺寸给他推荐了我司的4平方铜电刷线,他嫌太小了,坚持要5平方的。OK,以客户的要求为主,我们就分别用4平方铜电刷线与5平方铜电刷线分别焊接了一套。显然4平方更符合产品尺寸,5平方焊接后宽度过宽超出了磷铜片的宽度,安装后容易顶住外壳存在质量隐患。经过对比,黄先生同意我们的说法,用4平方铜电刷线代替,他回去改他的工艺图纸。
今天,他兴冲冲的拿了一小包磷铜片及铜触头过来,希望今天就帮他加工好这100多套产品。问了仓库无库存,肯定有人会问,你们金桥不是号称库存足,随订随发吗?是这样的,常规的铜电刷线是铜绞线,而他要的是方形铜电刷线,则是需要定制的,那天也是凑巧,正好有客户定制的铜电刷线未提货,所以剪了一点焊接样品。黄先生希望今天就拿到成品,尽管黄先生一再让我们想想办法,但是车间没在做这种规格的铜电刷线,所以基本上是不可能完成的任务,黄先生是个急性子,所以他很失望的回去了,虽然我相信明天或者过几天黄先生还会在我们公司定制这个铜电刷线,但是当时未成交导致我也非常郁闷!
在此,向广大客户再次申明:常规的铜电刷线我司备有一定量的库存,可以随订随发,如果一次性某款规格大批量订货,则有一定的交货周期。另外,异形的、特殊的铜电刷线也是需要一定的周期及起订量才能生产,真诚希望客户的体谅与支持!
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